深圳管理部目前共设有办公室、人力资源部、计划资金部、信息技术部、监察保卫部、风险控制部、个人银行部、国际业务部、会计部、稽核监督部、资产保全部、行政部、公司银行部、ISO9000办公室等职能部室。

　　深圳管理部目前在全市设有60个营业网点，其中一级支行级机构12个，即：蛇口支行、罗湖支行、皇岗支行、上步支行、东门支行、南山支行、华侨城支行、福田支行、宝安支行、沙头角支行、龙岗支行和深纺大厦营业部和46个二级支行、2个储蓄所。目前，深圳管理部共拥有员工1652人，平均年龄30.23岁，大专以上学历员工共1167人，占70%以上，其中博士4人，硕士99人，本科502人，大专562人；高级职能36人，中级职称358人，初级职称278人。

　　2000年末，深圳管理部总资产达424亿元。业务经营范围包括：吸收公众存款，发放贷款，办理结算，办理票据贴现，代理发行、兑付政府债券，买卖政府债券，办理同业拆借，买卖、代理卖买外汇，提供信用证服务及担保，代理收付款项及代理保险业务，提供保管箱业务及总行授权的其它等业务。

　　招商银行深圳管理部按照总行提出的"做技术领先型银行，铸造民族银行业的精品"的战略要求，在应用科技、优质服务等方面走在了深圳同业的前列。1997年3月26日，招行深圳管理部率先在深圳地区建立和积极借鉴国际先进管理经验，在个人银行服务领域率先推行ISO9001质量管理标准，获得国内银行业第一张ISO9001质量保证体系认证证书；2000年12月，深圳管理部又在会计业务领域按ISO9000国际标准建立会计结算和会计核算质量管理体系并成功通过第三方认证，与总行、南京分行和大连直属支行成为该行首批通过会计业务贯标的机构，成功获得了英国BSI公司和中国船级社质量认证公司颁发的ISO9002质量体系认证证书，在招行系统成为首批成功获得两张ISO9000认证证书的单位。

　　目前，深圳管理部在个人客户的服务上，积极向广大客户推广各类新业务、新功能，加强与客户的沟通，"一卡通"用户越来越多，到目前，深圳管理部"一卡通"累计有效发卡量达190多万张，可以在我行网点及深银联的1470多台ATM机上取款，在全市1666多家特约商户的3206多台POS机上刷卡消费。

　　在对单位客户的服务上，招行"网上企业银行"突破了为客户服务上的时空局限。目前在地区已有6997个户单位成为深圳管理部"网上企业银行"的签约客户，交易笔数达17.4万笔，累计交易金额高达3000多亿元。