西安分行始终坚持"服务立行"，多年来连续推出了一系列在西安当地有重大影响的新业务和新举措。如在个人银行业务方面，先后率先在西安当地银行同业中推出了银证转帐服务，POS、ATM和柜台的全国通兑，大堂经理服务，自助缴费服务和24小时电话咨询服务，网上特约商户和酒店预订业务，网上支付全国通兑，外卡收单业务，手机银行服务，个人综合授信业务，一卡通拨打IP电话业务，一卡通证券买卖业务，自助贷款业务，客户免填单服务等。特别是一卡通证券买卖、自助贷款、自助缴费等业务，深受广大客户的欢迎。对公业务方面，先后推出了客户自助终端、企业银行、网上企业银行、同城通存通兑等服务。其中网上"企业银行"，已被包括西安高科集团公司、联想集团（西安）有限公司、中国电信集团陕西公司西安市分公司以及西安兄弟标准工业有限公司、西北电力建设集团公司以及长城证券、国泰君安等广大企业普遍应用。通过坚持不懈的业务创新和服务创新，西安分行为当地的广大企事业单位和居民提供了高质量的银行服务，有力地带动了当地银行业服务质量和水平的提高，促进了当地银行业服务观念和经营理念的不断更新。

　　西安分行自成立以来，就以支持当地经济建设、服务广大人民群众为己任，积极发挥银行融通资金的功能，先后向西安高科（集团）公司、西安高新技术产业开发区建设开发公司、中国电信陕西分公司、陕西省交通厅、陕西省高等级公路管理局、西安大唐电信公司、庆安冷机等大型骨干企业以及西安民生、达尔曼、金花股份、秦丰农业等著名上市公司提供了信贷支持，累计发放贷款90多亿元，其中贴现业务量一直居西安银行业的前列，有力地支持了陕西基础设施建设和广大企业的快速发展，为陕西和西安市的经济增长做出了自己应有的贡献。对广大居民个人，西安分行先后推出了个人质押贷款、个人综合授信、自助贷款以及汽车、住房按揭贷款等个人信贷业务，积极帮助人民群众改善生活，促进个人资产业务和个人消费市场的发展。

　　今后，随着国家西部大开发的深入开展，招商银行西安分行将以创建现代化精品服务商业银行为目标，充分发挥招行的科技优势和体制优势，坚持不断地进行业务创新和服务创新，为西部建设提供有力的资金和技术支持，为西部的金融业发展贡献自己的一份力量！